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浙江:12309檢察服務熱線戰“疫”期間在線守護

發布時間:2020-02-12  來源:浙江檢察微信公眾號  字體大小[ ]

  “全省檢察機關12309檢察服務熱線,一定要做到熱心接聽、溫馨提示、暖心辦理,屬于檢察職能范圍的事要立即移送交辦,不得有誤;對不屬檢察職能范圍的,要溫馨提示,熱心告知。”日前,浙江省檢察院黨組副書記、常務副檢察長劉樹枝對全省12309檢察服務熱線工作作出要求。

  今年2月3日以來,浙江檢察12309服務熱線共接收群眾來電110件,其中涉疫情13件,發布《12309助力疫情防控舉報日報》4期,通報典型案例12件。

抗“疫”期間,浙江12309檢察服務熱線,都發揮了哪些作用?下面5個案例,可以讓你找到答案:

蕭山區檢察院12309妥善辦理出售假冒口罩群眾舉報案

  2月5日中午,蕭山區檢察院12309熱線接到群眾舉報,反映蕭山區所前一藥店出售假冒口罩。值班人員第一時間移交線索,相關部門提前介入,經查,犯罪嫌疑人陳某至案發已通過微信群向他人銷售假冒口罩6000余只,銷售額3600余元。公安機關以涉嫌銷售不符合標準的醫用器材罪立案,對陳某采取刑事拘留強制措施。

  立案后,蕭山區檢察院及時將該案作為典型案例進行宣傳,引導群眾通過12309服務熱線正確舉報,切實維護人民群眾生命健康安全和合法權益。

  2月7日中午,該院再次接到另一群眾舉報,稱自己春節期間也在該藥店買到了疑似假冒醫用口罩,經初步核實后該線索得到迅速移交并幫助偵查機關及時固定證據。

  為便于司法機關在最短時間內盡可能地尋找到購買過該批假冒口罩的群眾,該院聯合區公安分局,利用微信平臺等窗口,向市民發布聯合公告,最大限度降低由此給人民群眾帶來的安全隱患及社會危害性。

寧海縣檢察院12309妥善辦理出售假冒口罩群眾舉報案

  1月27日,寧海縣檢察院12309熱線接到群眾蔣某某舉報,反映其通過朋友介紹向蔡某某購買了2.4萬個N95口罩,用于捐獻給寧海縣政府與武漢市政府,銷售金額為19.2萬元。事后,蔣某某發現該批口罩均系假冒偽劣產品,并向寧海縣檢察院以及寧海縣市場監督管理局、寧波市市場監督管理局等部門舉報。該院12309舉報熱線值班人員第一時間將線索移送至相關部門。

  1月29日,該院向寧海縣市場監督管理局發函,建議將案件線索移送至寧海縣公安局依法偵查。1月31日,寧海縣市場監督管理局將線索移送至寧海縣公安局。2月1日,寧海縣公安局對蔡某某立案偵查,同日,寧海縣院派員提前介入該案,并對案件證據的收集、固定和完善提出意見和建議。

  目前該案由省公安廳交由蔡某某所在地余杭區公安局立案偵查,案件正在進一步辦理中。

東陽市檢察院12309妥善辦理非法狩獵群眾舉報案

  2月8日中午,東陽市檢察院12309檢察服務熱線接到群眾舉報,反映該市某村有人搭設大型捕鳥網捕獵野生鳥類,已有鳥類撞網死亡,希望檢察機關予以監督。

  該院舉報中心值班人員接聽后仔細記錄、登記,立即將上述線索移交相關部門,提前介入該案,引導公安機關開展調查取證。當日下午,抓獲犯罪嫌疑人洪某,并查扣捕鳥網4張,已死亡的野生鳥類3只,公安機關以涉嫌非法狩獵罪對洪某立案偵查,并采取刑事拘留強制措施。

臨海市檢察院12309妥善解決一起涉疫防控群眾舉報問題

  2月9日上午,臨海市檢察院12309熱線接到群眾舉報,反映本市古城街道南門社區右營巷、羊巷、府前街等老城區有很多老式宅門庭院,宅內住戶多,人口密集。近期,仍有不少居民出門未佩戴口罩,鄰里串門、搓麻將現象普遍,針對老城區木結構小四合院房屋、人口密集、老年人居多的特點,疫情防控存在極大隱患,希望檢察機關督促有關部門及時整治,確保市民安全。

  在疫情防控時期,檢察機關依法履行法律監督職能,通過檢察熱線助力疫情聯防聯控。接到舉報后,該院12309值班干警熱心接聽、詳細記載,隨后立即聯系臨海市疫情防控應急指揮部告知相關情況,同時告知社區所屬街道辦事處信訪部門。當日上午,街道信訪部門落實人員到該社區調查核實,采取有效措施,杜絕類似現象發生。舉報人對檢察機關的服務態度、辦事效率、工作作風表示贊賞。

余杭區檢察院12309妥善處理一起涉疫律師控告案

  2月8日上午,杭州市余杭區檢察院12309服務熱線接到吳先生(系浙江銘廣律師事務所律師,江干區法律援助中心律師)來電反映,其因未辦理暫住證無法在杭州市江干區閘弄口社區的臨時居住地繼續居住,于2月7日返回位于余杭區中泰街道石鴿社區新南湖綠苑小區的家中,但被小區卡點工作人員以其系湖北籍為由勸返,街道幫其聯系周邊旅館亦無法入住,請求檢察機關予以幫助。

  在疫情防控期間,檢察機關積極延伸檢察職能,確保群眾舉報渠道暢通,及時解決與疫情防控工作有關的合理訴求。接到請求后,余杭區檢察院立即與閘弄口社區、吳先生所執業的律所聯系,確認吳先生春節期間一直在本市活動,同時與中泰街道、石鴿社區聯系,反映吳先生的問題。經反饋,由于吳先生長期不在新南湖綠苑小區居住,無法核實其日常生活軌跡及接觸人員,小區業主經約定不接納該人在疫情期間進入小區。

  當日下午,余杭區檢察院電話聯系吳先生,與其溝通后確認其在疫情期間暫不回上述小區,并由其律所及朋友幫助尋找一處臨時居住點。吳先生表示對上述答復及處理情況滿意,并對檢察機關工作表示感謝。

中國檢察新聞網摘編亓淦玉

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